Esta página é um canal operacional.
Ela explica como exercer direitos relacionados a dados pessoais sem repetir integralmente a Política de Privacidade.
1. Canal para titulares
Envie a solicitação para privacidade@kadoshmarketingdigital.com.br. A Kadosh utiliza esse canal para receber pedidos, dúvidas, reclamações e comunicações relacionadas à privacidade.
2. Direitos que podem ser solicitados
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de negar ou revogar consentimento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- eliminação de dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
- portabilidade, quando aplicável e regulamentada, preservados segredos comercial e industrial;
- oposição a tratamento fundamentado em hipótese diferente do consentimento quando houver descumprimento da LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.
3. O que informar no pedido
- nome e e-mail ou telefone utilizado na interação;
- qual direito deseja exercer;
- em qual página, formulário, conversa ou relação os dados podem ter sido fornecidos;
- informações adicionais estritamente necessárias para localizar o registro.
Não envie senha, documento completo ou dado sensível no primeiro contato. Se houver dúvida razoável sobre a identidade, a Kadosh poderá solicitar confirmação proporcional, evitando coletar mais dados do que o necessário.
4. Como a solicitação será tratada
- Recebimento: registro do pedido e verificação das informações necessárias.
- Identidade e localização: confirmação proporcional do titular e busca nos ambientes relevantes.
- Análise: verificação do direito, da base legal, de obrigações de conservação e de direitos de terceiros.
- Resposta: atendimento ou explicação clara sobre impossibilidade total ou parcial, dentro dos prazos legais e regulatórios aplicáveis.
Pedidos de confirmação e acesso podem ser atendidos em formato simplificado de maneira imediata ou por declaração completa dentro do prazo legal aplicável. Outros pedidos dependem da natureza, da complexidade e das regras vigentes.
5. Quando a eliminação pode ser limitada
A eliminação não é automática quando os dados precisam ser conservados para cumprir obrigação legal ou regulatória, executar contrato, exercer direitos, prevenir fraude, manter segurança ou atender outra hipótese prevista em lei. Nesses casos, o uso deve permanecer limitado à finalidade que justifica a conservação.
6. Dados mantidos no próprio dispositivo
Respostas e progresso do HUB ficam no navegador e não são acessíveis à Kadosh enquanto não forem compartilhados. Use “Apagar todos os dados do HUB” na própria ferramenta. Preferências de cookies podem ser revistas pelo botão “Gerenciar preferências” no rodapé.
7. Reclamação e contato com a ANPD
A Kadosh recomenda utilizar primeiro o canal acima para permitir análise e resposta. Se a questão não for resolvida, o titular pode buscar os canais oficiais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os requisitos do serviço correspondente.
